ΓΕΝΙΚΑ

Παρακαλούμε διαβάστε με προσοχή τους παρακάτω όρους χρήσης. Η περαιτέρω περιήγηση, πρόσβαση ή χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας, ή/και η χρήση των υπηρεσιών αυτής, ή/και η πραγματοποίηση συναλλαγής μέσω αυτής, συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των κατωτέρω όρων.

Η ηλεκτρονική ιστοσελίδα « www. pillowking.gr » αποτελεί ιδιοκτησία της εταιρείας με την επωνυμία « ΑΦΟΙ ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗ Ο.Ε », εφεξής χάριν συντομίας «Εταιρεία» που εδρεύει στην Αθήνα επί της οδού Αναξαγόρα αρ. 41 και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ 099519150 της Δ.Ο.Υ .ΣΤ ΑΘΗΝΩΝ με αριθμό ΓΕΜΗ 3618601000 και τηλέφωνα επικοινωνίας:2103416863 και διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Η ιστοσελίδα « pillowking.gr » αποτελεί ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσο του Διαδικτύου που λειτουργεί η εταιρεία ΑΦΟΙ ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗ Ο.Ε , όπως αυτά θα ορίζονται κάθε φορά στην ιστοσελίδα, σε προκαθορισμένες τιμές, οι οποίες θα ισχύουν για συγκεκριμένο χρόνο όπως αναλυτικά περιγράφεται παρακάτω. Η είσοδος και η περιήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα pillowking.gr κάθε επισκέπτη / χρήστη προϋποθέτει την αποδοχή των γενικών όρων και των όρων χρήσης που περιγράφονται στο παρόν κείμενο και κάθε συναλλαγή χρήστη/πελάτη με την εταιρεία ΑΦΟΙ ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗ Ο.Ε μέσο του ηλεκτρονικού της καταστήματος συνεπάγεται την πλήρη και καθ ολοκληρία αποδοχή των όρων αυτών.

ΟΡΟΙ

1. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων του σχεδιασμού, της παρουσίασης της Ιστοσελίδας, των σημάτων, λογοτύπων, κειμένων, γραφικών, σχεδίων, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας μας ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η Εταιρεία έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες, υπόκειται στο νόμο περί προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας (Ν. 2121/1993) και προστατεύονται από το Ελληνικό Δίκαιο, το Ευρωπαϊκό Δίκαιο και τις Διεθνείς Συμβάσεις. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική, διανομή, αναδιανομή, μεταφορά, μεταπώληση, ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ως άνω περιεχομένου της ιστοσελίδας άνευ προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρείας ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω δικαιωμάτων. Η εμφάνιση του ως άνω περιεχομένου στον διαδικτυακό τόπο δεν δύναται καθ’ οιονδήποτε τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης, οποιουδήποτε εκ των ανωτέρω στοιχείων..

2. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΙΟΝΤΑ

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προιόντα που προβάλει στο Δικτυακό τόπο και να τροποποιεί, ανανεώνει ή και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δύναται να επιλέγει και να διενεργεί ελεύθερα. Η εταιρεία δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα της « www. pillowking.gr σε ότι αφορά την ταυτότητα της εταιρείας όσο και τα παρεχόμενα μέσο της ιστοσελίδας προιόντα. Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφιών λαθών. Η εταιρεία στα πλαίσια της καλής πίστης δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος ή παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει στην διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.

3. ΕΥΘΥΝΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Η εταιρεία δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία τυχόν προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από την μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους από οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται την διαθεσιμότητα των προϊόντων που  εκτίθονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη αυτών. Δεν έχει καμία ευθύνη για άμεση ή έμμεση θετική η αποθετική ζημία που μπορεί να προκύψει από τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιαστούν στους χρήστες και από τυχόν σφάλματα ή ελαττώματα ή καθυστερήσεις στην λειτουργία του διαδικτύου και δεν φέρει καμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα για παρεμβάσεις τρίτων σε πληροφορίες προϊόντα και υπηρεσίες που διατίθενται μέσο της ιστοσελίδας της.

4. ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ

Ο χρήστης/πελάτης είναι υπεύθυνος για κάθε χρήση και πρέπει πάντοτε να συμμορφώνεται με τις αναφορές του παρόντος κειμένου και συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τις πληροφορίες και τα δεδομένα της ιστοσελίδας όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Η πραγματοποίηση συναλλαγής μέσω της παρούσας Ιστοσελίδας επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνον σε ενήλικες, με δικαιοπρακτική ικανότητα η οποία κρίνεται σύμφωνα με όσα ορίζει η ελληνική νομοθεσία, για αποκλειστικά μη εμπορική, προσωπική χρήση (ή για δώρα) και όχι για μεταπώληση ή για άλλους επιχειρηματικούς σκοπούς, επιφυλασσομένης – σε αντίθετη περίπτωση - της Εταιρείας του δικαιώματος αποτροπής της συναλλαγής. Οι Χρήστες της Ιστοσελίδας αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτήν για δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο και καθ’ οιονδήποτε τρόπο αντίθετο στο Νόμο και τα χρηστά ήθη, ή αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές και άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με  οποιονδήποτε τρόπο ή δεν δικαιούται να μεταδώσει σύμφωνα με τη νομοθεσία ή με συμβατική απαγόρευση, που παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό απόρρητο, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, παραβιάζει με οποιοδήποτε τρόπο την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες. Σε κάθε περίπτωση και με την επιφύλαξη όσων αναφέρονται παραπάνω, ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να ενημερώνει τρίτους (ενδεικτικά μέσω e-mail, facebook, twitter κ.λπ.) για τις Προσφορές που αναρτώνται στην Ιστοσελίδα. Ο Χρήστης αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στην Ιστοσελίδα/Εταιρεία από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιου είδους χρήση από τις ενδεικτικά στο παρόν αναφερόμενες, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αυτόματης διαγραφής του Χρήστη χωρίς προειδοποίηση, ενεργώντας στα πλαίσια του Νόμου. Ο Χρήστης ευθύνεται για τη διατήρηση της μυστικότητας του λογαριασμού του και για την κακόβουλη χρήση της χρεωστικής ή πιστωτικής του κάρτας από τρίτους. Η εταιρείαπροσπαθεί να εξασφαλίσει ότι οι πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα είναι πάντοτε ακριβείς και επίκαιρες. Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται βάσει της καλόπιστης πεποίθησης της εταιρείας ότι είναι ακριβείς και δεν παρέχονται βάσει ρητής ή σιωπηρής δέσμευσης για την ακρίβειά τους. Η Εταιρεία δεν έχει καμία ευθύνη για την κάλυψη αξιώσεων Χρηστών/Μελών ή τρίτων, οποιασδήποτε φύσης, οι οποίες τυχόν προκύψουν σε σχέση με τη χρήση, την αντιγραφή, ή την παραποίηση της Ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα από την Εταιρεία πρόσωπα, ανεξαρτήτως εάν η Εταιρεία είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι των Μελών/Αγοραστών για την ποιότητα των προϊόντων που παρέχονται από ζημιές που τυχόν προκύψουν κατά την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο Χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών και επιλογών της Ιστοσελίδας, στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος. Τα περιεχόμενα της Ιστοσελίδας, π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις κ.λπ., παρέχονται «όπως ακριβώς είναι» χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή/και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, η Εταιρεία αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή/και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τα όποια τηλεφωνικά έξοδα, έξοδα τηλεπικοινωνιών ή άλλα έξοδα μπορεί να προκύψουν ή για οποιαδήποτε ζημία στον εξοπλισμό του Χρήστη τυχόν προκύψει από τη χρήση της Ιστοσελίδας Παρά το ότι σκοπός της Εταιρείας είναι να καταστήσει την Ιστοσελίδα προσβάσιμη για 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, η Ιστοσελίδα μπορεί να μην είναι διαθέσιμη, ανά πάσα χρονική στιγμή, για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, τη συντήρηση ρουτίνας. Επίσης η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές «servers» μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεση των Χρηστών, παρέχονται χωρίς «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά.

5. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Κατά την επίσκεψη στο site και προκειμένου ο πελάτης - χρήστης να παραγγείλει προϊόντα αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας με τον χρήστη - πελάτη ώστε να μπορούμε να τον ενημερώνουμε για τα νέα μας προϊόντα θα ζητήσουμε να μας δηλωθούν προσωπικά του δεδομένα. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας μας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του νόμου 2472/97 και των διατάξεων που θα εκδοθούν για την εφαρμογή της οδηγίας 679/2016 της Ευρωπαϊκής ΄Ενωσης. Με την παρούσα ο πελάτης δίνει την συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την εταιρεία μας για την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής μας σχέσης. Ο πελάτης επίσης έχει μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών τα δικαιώματα ενημέρωση και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του Ν. 2472/1997

6. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η εταιρεία αναγνωρίζει την σημασία του θέματος της ασφάλειας των Προσωπικών Δεδομένων των χρηστών καθώς και των ηλεκτρονικών τους συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά τους. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών και τις συναλλαγές τους είναι ασφαλείς και απόρρητες. Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων η εταιρεία χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL, Σε όποιο σημείο του site εισάγεται προσωπικά δεδομένα ( password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.λ.π ) υπάρχει κρυπτογράφηση σύμφωνα με το πρωτόκολλο SSL το οποίο κρυπτογραφεί την επικοινωνία μεταξύ του πελάτη και του server του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

7. ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας τοποθετήστε κάθε προϊόν που σας ενδιαφέρει στο "Καλάθι αγορών" στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται μόλις πατήσετε την επιλογή "αγορά" που βρίσκεται δίπλα σε κάθε φωτογραφία ή περιγραφή του προϊόντος που επιθυμείτε. Στο καλάθι αγορών πατώντας + ή - δίπλα από την ποσότητα μπορείτε να αυξήσετε ή να μειώσετε τον αριθμό των τεμαχίων του προϊόντος. Σε περίπτωση που θέλετε να αγοράσετε και άλλα προϊόντα πατάτε "Συνέχεια αγορών " και συνεχίζετε την περιήγηση σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα και την επιλογή όσων ακόμα προϊόντων σας ενδιαφέρουν μεταφέροντάς τα στο καλάθι των αγορών σας. ΄Οταν ολοκληρώσετε τις αγορές σας επιλέξτε ¨ολοκλήρωση αγορών¨ κάντε έλεγχο των προϊόντων των ποσοτήτων που έχετε επιλέξει και προχωρήστε στην διαδικασία της αγοράς ακολουθώντας τα ακόλουθα βήματα: Διεύθυνση αποστολής: Δηλώνεται σε ποια διεύθυνση θα αποσταλεί η παραγγελία σας.. Μέθοδοι Αποστολής: Σε αυτό το βήμα διαλέγεται εάν η παραγγελία θα σας αποσταλεί μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας courier ή εάν θα παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα. Τρόπος Πληρωμής: Επιλέγεται με ποιον από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής επιθυμείτε να εξοφλήσετε την παραγγελίας σας. Ολοκλήρωση Παραγγελίας: Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα σας αποσταλεί μήνυμα όπου θα υπάρχει και ο αριθμός της ηλεκτρονικής παραγγελίας και στο e-mail που έχετε δηλώσει θα σας αποσταλεί αυτοματοποιημένο e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε δεύτερο e-mail σχετικό με την παραλαβή της παραγγελίας σας.

8. ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΜΕΣΩ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν τηλεφωνικά στον αριθμό 6932202408 καθημερινά από 09.00 έως 21.00 ή  στον αριθμό 210-3416863 09.00 εως 16.00 Δευτέρα εως Παρασκευή.

9. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε δύο περιπτώσεις: α) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία κατά την διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να κάνετε πίσω επιλέγοντας ¨back ¨και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από τα καλάθι σας. β) Εάν τυχόν έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία σας αλλά αλλάξατε γνώμη επικοινωνήστε εντός 2 ωρών με την εταιρεία μας στο τηλέφωνο 210-3416863 για την ακύρωση της ή στέλνετε e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

10. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΑΙΤΙΟΛΟΓΗΤΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο αγοραστής έχει στην διάθεσή του προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση του προϊόντος για να υπαναχωρήσει από την αγορά που τυχόν πραγματοποίησε χωρίς να αναφέρει τους λόγους ή να μας παρέχει οιαδήποτε εξήγηση. Αν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει αυτό ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε. Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται δεκτή μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσόν που επιβαρύνθηκε η εταιρεία για την αποστολή του προϊόντος σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του. Εξαίρεση από την ανωτέρω υπαναχώρηση προβλέπεται όταν το προϊόν έχει κατασκευασθεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του αγοραστή ή τα προϊόντα δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγιεινής.

11. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ - ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Ο αγοραστής έχει στην διάθεσή του προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση του προϊόντος για να υπαναχωρήσει από την αγορά που τυχόν πραγματοποίησε σε περίπτωση α) που το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παρήγγειλε β) που το προϊόν έχει ελάττωμα ενημερώνοντας προς τούτου την εταιρεία εγγράφως και ηλεκτρονικά με αποστολή e-mail στην διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Στις περιπτώσεις αυτές το προϊόν παραλαμβάνεται από την εταιρεία και ελέγχεται για την διαπίστωση του αναφερομένου από τον αγοραστή ελαττώματος . Εάν διαπιστωθεί ελάττωμα θα γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος με όμοιο καινούργιο ή σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, με άλλο καινούργιο αντίστοιχης ποιότητας και τιμής, άλλως σε περίπτωση που ο αγοραστής δεν επιθυμεί αντικατάσταση θα πραγματοποιείται η επιστροφή των χρημάτων του η οποία θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο που είχε γίνει η αρχική πληρωμή του αγοραστή προς την εταιρεία. Τα έξοδα αποστολής τόσο για την επιστροφή των προϊόντων στην εταιρεία όσο και για την επαναπροώθηση στον αγοραστή του αντικατεστημένου προϊόντος βαρύνουν την εταιρεία. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του αγοραστή.

12. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΛΛΑΓΗΣ

Εάν κάποιο προϊόν φτάσει στα χέρια αγοραστή και για κάποιο δικό του λόγο δεν τον ικανοποιεί , τότε μπορεί να το επιστρέψει στην εταιρεία εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης στέλνοντας e-mail προς την εταιρεία όπου θα αναφέρεται ο λόγος επιστροφής και το νέο προιόν που επιθυμεί ο αγοραστής το οποίο πρέπει να έχει τουλάχιστον ίση αξία με το αρχικό προιόν. Στην συνέχει αποστέλλει το προιόν αφού πρώτα το συσκευάσει προς την εταιρεία. Τα μεταφορικά της επιστροφής όσο και της νέας αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη . Το προιόν δεν θα γίνεται δεκτό για αλλαγή α) Εάν έχει χρησιμοποιηθεί. β) Εάν έχει πλυθεί. γ) Εάν έχει καταστραφεί η συσκευασία του ή έχουν αφαιρεθεί τα ταμπελάκια του. Ιδιαίτερα τα μαξιλάρια ύπνου για προστασία της υγείας του καταναλωτή δεν αλλάζονται για κανένα λόγο.

13. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ - ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας θα ενημερώνεστε με μήνυμα στην διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου ή στο κινητό σας τηλέφωνο για τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων σας αναλόγως με την περιοχή και τον τρόπο που έχετε επιλέξει να σας αποσταλούν τα προϊόντα . Το προϊόν  θα σας αποσταλεί μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας courier ή θα παραλάβετε αυτό από το φυσικό μας κατάστημα. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται εντός 2 έως 10 εργασίμων ημερών όλες τις εργάσιμες ημέρες της εβδομάδας από ώρα 09:00 έως 17:00 Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
1. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας
2. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
Με την επιφύλαξη τυχόν ειδικότερων χρεώσεων που θα προβλέπονται ρητώς σε προϊόν που έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας και σε κάθε περίπτωση στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας γενικά το κόστος αποστολής για παραγγελίες άνω των 45  ευρώ είναι δωρεάν. Για παραγγελίες με κόστος προϊόντων κάτω των 45 Ευρώ υπάρχει χρέωση αποστολής 3 ευρώ. Για παραγγελίες εξωτερικού γίνεται χρέωση του συνόλου των εξόδων αποστολής τα οποία υπολογίζονται ανάλογα με το βάρος, τον όγκο και την χώρα προορισμού και κατά περίπτωση ενημερώνεστε σχετικά.

14. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Με σκοπό την καλύτερη και αρτιότερη εξυπηρέτησή σας η εταιρεία μας διαθέτει επιλογή τρόπου πληρωμής των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε, η οποία, όπως αναλύεται και ακολούθως, συνδέεται, μεταξύ άλλων, και με τον χρόνο επεξεργασίας του αιτήματος παραγγελίας σας ή/και τον χρόνο αποστολής του προϊόντος σε εσάς. Αφού αποφασίσετε ποια διαδικασία πληρωμής σας ταιριάζει, επιλέγετε τον αντίστοιχο τρόπο πληρωμής στο κατάλληλο σημείο της φόρμας του αιτήματος παραγγελίας σας και εισάγετε τα απαραίτητα στοιχεία σας εφόσον χρειάζονται. Η συλλογή και επεξεργασία και των στοιχείων πληρωμής που μας αποστέλλετε εμπίπτουν στην αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων που τηρεί η εταιρεία μας και συλλέγονται και επεξεργάζονται με πλήρη ασφάλεια και επιμέλεια και μόνον κατόπιν της συγκατάθεσής σας που μας παρέχεται με την αποστολή του αιτήματος της παραγγελίας σας. Ιδίως για τις πληρωμές με πιστωτική κάρτα λαμβάνονται σε συνεργασία και με τους συνεργαζόμενους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας που εξασφαλίζουν τη μέγιστη δυνατή προστασία στις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές και διασφαλίζουν τις πληρωμές σας.

Οι τρόποι πληρωμής είναι συγκεκριμένα οι ακόλουθοι:

  1. Με Αντικαταβολή:
    Εφόσον έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, θα πρέπει να καταβάλλετε μετρητά την αξία της παραγγελίας σας (καθώς και τα τυχόν συμφωνηθέντα έξοδα π.χ. αποστολής) κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας από τον μεταφορέα της επιλογής μας.

  2. Με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό:
    Εφόσον έχετε επιλέξει ως τρόπο 11 πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, τότε θα πρέπει να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας (και τα τυχόν συμφωνηθέντα έξοδα π.χ. αποστολής) με κατάθεση σε ένα απο τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:
    - ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΛΛΑΔΟΣ / ΙΒΑΝ: GR81 0110 1460 0000 1460 0238 415
    - ALPHA BANK / IBAN: GR55 0140 1810 1810 0200 2004 796
    - EUROBANK / IBAN: GR55 0260 2040 0002 1020 0119 503
    - PIRAEUS BANK / IBAN: GR47 0171 7430 0067 4311 4058 062
    με δικαιούχο την ΑΦΟΙ ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗ ΟΕ

    Εν συνεχεία θα πρέπει να μας αποστείλετε αντίγραφο της συγκεκριμένης κατάθεσης μέσω e-mail στην Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Μετά τη λήψη έγκυρου αντίγραφου κατάθεσης του συνολικού ποσού, ακολουθείται η διαδικασία της επεξεργασίας και της επιβεβαίωσης παραγγελίας και σας αποστέλλονται τα σχετικά ηλεκτρονικά μηνύματα. Σε περίπτωση μη λήψης αντιγράφου εντός 7 ημερολογιακών ημερών ή μη λήψης έγκυρου αντιγράφου κατάθεσης του συνόλου του ποσού, η παραγγελία σας θα ακυρώνεται αζημίως και η σύμβαση πώλησης θα λογίζεται ως μηδέποτε καταρτισθείσα. Θα σας αποστέλλεται σχετικό μήνυμα ακύρωσης του αιτήματος παραγγελίας σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και στο κινητό τηλέφωνο που μας έχετε δηλώσει.

  3. Με Πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
    Η Εταιρεία μας δέχεται τις περισσότερες πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, χρεωστικές κάρτες, καθώς και προπληρωμένες κάρτες Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών σε πάρα πολλές μεγάλες επιχειρήσεις παγκοσμίως. Στη (secure) φόρμα παραγγελίας συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της, CCV). Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας σας αποκλειστικά και μόνο για την ολοκλήρωση της μεταξύ μας συναλλαγής, ήτοι την αποπληρωμή των προϊόντων που έχετε αγοράσει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρόντες κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας.

  4. Πληρωμή μέσω PayPal.
    Η πληρωμή με PayPal γίνεται υπό τους αυστηρούς όρους συναλλαγών που επιβάλλει η εταιρεία PayPal η οποία εγγυάται για την ασφάλεια της πληρωμής σας και των προσωπικών σας δεδομένων.

  5. Εξόφληση κατά την παραλαβή από το κατάστημα:
    Στην περίπτωση που έχετε επιλέξει να παραλάβετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας από το κατάστημα μπορείτε να εξοφλήσετε την αξία της παραγγελίας σας μ’ έναν από τους τρόπους που γίνονται δεκτοί στα καταστήματα ήτοι με καταβολή μετρητών ή χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Σε περίπτωση που δεν προσέλθετε για την παραλαβή των προϊόντων σας εντός 7 ημερολογιακών ημερών από τη λήψη της ειδοποίησης ότι τα προϊόντα σας βρίσκονται στο κατάστημα η παραγγελία σας θα ακυρώνεται αζημίως και η σύμβαση πώλησης θα λογίζεται ως μηδέποτε καταρτισθείσα. Θα σας αποστέλλεται σχετικό μήνυμα ακύρωσης του αιτήματος παραγγελίας σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και στο κινητό τηλέφωνο που μας έχετε δηλώσει.

Οι παραγγελίες εξωτερικού μπορούν να εξοφληθούν μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας πριν την αποστολή των προϊόντων και προηγηθεί υπολογισμός και προσθήκη στο ποσό των αντίστοιχων εξόδων αποστολής.

15. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ

Οι όροι και προϋποθέσεις του παρόντος ενημερώθηκαν την 11/07/2018 και η ισχύς τους είναι ενιαία για όλα τα Μέλη/Χρήστες της Ιστοσελίδας χωρίς να είναι δυνατή η εξαίρεση κάποιου Μέλους/Χρήστη από την εφαρμογή τους, αλλά ούτε και η τροποποίησή τους ώστε να εξυπηρετηθούν συμφέροντα Μέλους/Χρήστη ή μερίδας Μελών/Χρηστών. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης αυτών οποτεδήποτε, με άμεση έναρξη ισχύος αυτών από την ανάρτησή τους στην Ιστοσελίδα. Η τυχόν συνεχιζόμενη περιήγηση, πρόσβαση ή χρήση της Ιστοσελίδας, ή/και η χρήση των υπηρεσιών αυτής, ή/και η πραγματοποίηση συναλλαγής μέσω αυτής, θα θεωρείται ότι συνιστά αποδοχή των νέων όρων και προϋποθέσεων, για το λόγο αυτό συστήνεται στους Χρήστες/Μέλη να διαβάζουν τους όρους χρήσης σε τακτά χρονικά διαστήματα προς σχετική τους ενημέρωση.

16. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που ενδέχεται να ανακύψει στο μέλλον θα γίνει προσπάθεια να λυθεί εξωδικαστικώς, άλλως αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.